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IT Unterstützung

Verfasst: 10 Aug 2021 16:17
von Schlenderman
Hallo in die Runde,

kennt sich jemand hier IT-technisch aus und weiß wo in Kiel man einen guten Ansprechpartner in Sachen IT ausfindig machen könnte? So langsam läuft es nicht mehr mit der internen Abteilung und diese braucht dringend Unterstützung.
Kann ja nicht sein, dass Probleme mit der IT über eine Woche dauern. Sowas soll in Zukunft schneller gehen.
Mit der richtigen Unterstützung wird das sicher kein Problem sein, wenn denn endlich eine gefunden ist.

Danke und Gruß

Re: IT Unterstützung

Verfasst: 11 Aug 2021 13:30
von Mirabelle
Hallo Schlenderman,

geht es nur um Kommunikationsprobleme, Weiterbildung oder eine Neuaufstellung der IT?
Wenn ihr einfach einen zusätzlichen Ansprechpartner für IT Service in Kiel benötigt, wendet euch an Prisma-CT.
Die sind thematisch breit aufgestellt und mit dem Service konnte ich schon gute Erfahrungen sammeln.
Wir hatten mal einen sehr ärgerlichen Störfall, bei dem uns der Support sofort helfen konnte.
Die Erreichbarkeit war mehr als zufriedenstellend und der Vorgang absolut lösungsorientiert.
Also sind die ganz sicher schneller als eure bisherige Abteilung!
Spätestens mit dem Remote-Desktop-Zugriff sind die meisten Probleme schnell aus der Welt.
Aber den Zugriff sollte man nicht jedem Unternehmen überlassen, da sowas auch Risiken birgt.
Hoffentlich läuft es mit einer zusätzlichen Unterstützung bald wieder schneller.

HG